A BitMart faliu? Motivos do encerramento, atualizações e cronograma de saques (2026)

Em 26 de julho de 2026, a BitMart publicou um aviso informando o início de um “encerramento ordenado das operações da plataforma de negociação”. É uma mudança importante que exige dos usuários providências imediatas sobre posições, produtos de rendimento e saldos das contas, mas não significa que algum documento oficial tenha confirmado que a BitMart entrou em processo de falência, tornou-se insolvente ou sofreu uma insuficiência de ativos.

Em 7 de agosto de 2026, a BitMart havia citado apenas três fatores amplos: as condições operacionais da empresa, o ambiente de mercado e sua orientação estratégica futura. O aviso não divulga resultados de auditoria, déficit de reservas, acordos com credores ou processos judiciais. Portanto, a resposta mais precisa para “A BitMart faliu?” é: a BitMart anunciou formalmente um encerramento ordenado das operações de sua plataforma de negociação; os avisos oficiais disponíveis, por si só, não permitem afirmar que a empresa faliu.

Esta página reúne os prazos confirmados, as regras de saque e as providências que os usuários precisam tomar. Todos os horários estão em UTC. As operações realmente disponíveis em sua conta, os pedidos de documentos adicionais e quaisquer providências posteriores são regidos pelo site oficial e pelo app da BitMart, pelas mensagens enviadas ao e-mail cadastrado e pelas notificações dos chamados de suporte.

Resposta rápida: o que a BitMart confirmou oficialmente?

A prioridade não é dar um rótulo ao evento. É identificar o prazo aplicável a você e concluir o inventário dos ativos, exportar os registros e sacar os fundos assim que for viável, sem criar erros operacionais adicionais.

Cronograma do encerramento da BitMart

23 de julho de 2026: aviso específico para usuários dos EUA

A BitMart informa que deixou de aceitar novos cadastros de usuários dos EUA em maio de 2022, embora um pequeno número de contas antigas ainda possa estar associado a usuários do país. Para contas de pessoas que residem ou estão nos Estados Unidos, ou que sejam consideradas usuárias dos EUA pelo Contrato do Usuário e pelas políticas aplicáveis, a BitMart estabeleceu o prazo específico de 8 de agosto de 2026 às 23:59 UTC.

26 de julho de 2026 às 01:30 UTC: início das restrições da primeira fase

Segundo o aviso de encerramento, a BitMart começou nesse horário a descontinuar o cadastro de novos usuários e a suspender depósitos de criptomoedas e moedas fiduciárias. As contas de futuros entraram em modo de redução de posição, os mercados spot deixaram de aceitar novas ordens e os serviços automatizados, como copy trading, grid trading e negociação por API, também seriam encerrados gradualmente. As ordens em aberto precisam ser canceladas pelo usuário ou serão canceladas pelo sistema.

Isso significa que os usuários não devem mais transferir ativos para a BitMart. Mesmo que uma opção de depósito ainda apareça por pouco tempo, a plataforma alerta que ativos enviados depois da suspensão dos depósitos podem não ser creditados automaticamente.

26 de agosto de 2026: principal marco de ação para a maioria dos usuários

A BitMart recomenda enfaticamente que todos os usuários concluam a verificação de identidade e encerrem todas as posições de negociação antes de 26 de agosto de 2026 às 01:00 UTC. A partir desse horário, a plataforma planeja interromper os serviços spot, futuros e outras negociações. As posições de futuros que permanecerem abertas poderão ser tratadas pelo preço de marcação, pelo preço do índice ou pelas regras de liquidação então vigentes, e as condições específicas de liquidação serão anunciadas separadamente.

A BitMart também recomenda enviar as solicitações de saque antes de 26 de agosto de 2026 às 05:00 UTC. O aviso descreve esse horário como um marco “fortemente recomendado” para o envio, e não como a data final de encerramento da plataforma. Solicitações não concluídas até o horário recomendado poderão passar para um processo específico, cujas etapas e exigências documentais serão explicadas em avisos posteriores ou comunicações diretas.

31 de janeiro de 2027 às 15:59 UTC: encerramento formal planejado da plataforma de negociação

Este é o horário indicado no aviso da BitMart para o encerramento formal planejado das operações da plataforma de negociação. O aviso informa que, depois do encerramento, os usuários ainda poderão entrar na conta, consultar registros históricos e enviar solicitações de saque pelo processo então vigente durante um período determinado. No entanto, o aviso não informa a data exata de término dessa janela de acesso e saque. Portanto, 31 de janeiro de 2027 não deve ser interpretado como o dia em que os fundos “desaparecem automaticamente”, nem se deve presumir que as condições de processamento permanecerão inalteradas depois dessa data.

Usuários dos EUA: ações necessárias antes de 8 de agosto de 2026

Na data de verificação deste artigo, 7 de agosto de 2026, o prazo específico para usuários dos EUA estava extremamente próximo. Considere 8 de agosto de 2026 às 23:59 UTC, em vez de estimar pelo dia civil de seu fuso horário.

Se você reside ou está nos Estados Unidos, ou se a BitMart identificou sua conta como sujeita às regras para usuários dos EUA, a plataforma exige que você conclua estas ações antes do prazo:

1. Encerre todas as posições aplicáveis em spot, margem, futuros, opções, empréstimos, copy trading e outros produtos.
2. Cancele todas as ordens em aberto.
3. Resgate ou retire ativos de Earn, staking, empréstimos e outros produtos aplicáveis.
4. Para ativos não compatíveis com a carteira ou plataforma de destino, primeiro determine uma forma legal e executável de tratá-los.
5. Saque os ativos digitais restantes para uma carteira ou plataforma que você controle e possa usar legalmente.

A BitMart também informa que contas identificadas como pertencentes a usuários dos EUA talvez já não possam fazer novos depósitos, abrir posições, assinar produtos Earn ou aumentar a exposição. Depois do prazo, a plataforma poderá restringir ainda mais as negociações e outros serviços. O aviso não promete que o cadastro na BitMart U.S. será aprovado, nem garante que determinado ativo, rede ou produto estará disponível na BitMart U.S. Ela é uma plataforma separada, que exige novo cadastro, verificação de identidade e uma conferência independente da disponibilidade dos serviços.

Se você acredita que sua conta foi identificada incorretamente como pertencente a um usuário dos EUA, a BitMart orienta enviar comprovantes de residência e identidade pelos canais de suporte antes do prazo. O envio dos documentos não garante que o acesso continuará; a decisão final permanece sujeita às políticas de conformidade da BitMart.

Por que um saque pode entrar em análise

O aviso de encerramento informa expressamente que alguns saques podem passar por análise adicional, incluindo verificações de:

• Identidade da conta e informações de KYC.
• Dispositivos de acesso, endereços IP e estado de segurança da conta.
• Risco do endereço de destino e risco on-chain.
• Origem dos fundos e histórico de transações.
• Cumprimento da Travel Rule, triagem de sanções e outras verificações regulatórias.
• Comprovante adicional de identidade, endereço, origem dos fundos ou controle do endereço de saque, quando necessário.

A ordem e o tempo de processamento podem depender da ordem de envio, da integridade dos documentos, do tipo de ativo, das condições da rede blockchain, da análise de segurança e das exigências regulatórias. Um aumento no volume de solicitações, pedidos de documentos adicionais, congestionamento de rede ou análise de risco podem prolongar o processo. Só é possível chegar a uma conclusão prudente: não existe um prazo público e uniforme para a conclusão, e ter o KYC aprovado não significa que o saque será necessariamente transmitido de imediato.

A BitMart orienta os usuários a consultar o estado no histórico de saques, não enviar repetidamente o mesmo saque e não abrir vários chamados para o mesmo problema. Se forem necessários documentos adicionais, a plataforma informa que entrará em contato por mensagens internas, pelo e-mail cadastrado ou pelo sistema de chamados.

O que fazer agora, em ordem

1. Primeiro, salve as evidências e os registros históricos da conta

Entre pelo site oficial ou pelo app e confira o saldo total, cada conta de fundos, as ordens abertas, as posições e os produtos de rendimento. Baixe e guarde com segurança os registros de saldos, depósitos, saques e negociações. Para um saque incompleto, salve separadamente o horário da solicitação, o ativo, a rede, o endereço de destino, o valor, a taxa, o ID do saque, uma captura do estado e o número do chamado.

Esses registros não aceleram o processamento, mas ajudam a descrever o problema com precisão se o estado mudar, forem solicitados documentos adicionais ou for necessário recorrer. Oculte senhas, códigos de verificação e dados completos de documentos de identidade nas capturas e nunca publique materiais sensíveis em redes sociais.

2. Cancele ordens, encerre posições e resgate produtos

Trate ordens abertas, futuros e outras posições de acordo com o que a conta realmente mostra e com os avisos específicos aplicáveis. Verifique se Earn, staking, empréstimos, Launchpad ou outros produtos têm regras próprias de resgate, liquidação ou bloqueio. A BitMart informa que esses produtos serão descontinuados por etapas e que as instruções específicas serão enviadas por avisos dedicados e mensagens internas. Não presuma que todos os produtos seguem o mesmo cronograma.

3. Conclua as verificações de identidade e segurança necessárias

O tutorial de verificação de identidade da BitMart informa que uma conta Level 0 não verificada não pode sacar ativos. O aviso de encerramento também preserva o direito de realizar verificações adicionais de identidade, origem dos fundos e controle do endereço de saque. Tutoriais antigos indicavam limites diários para certos níveis de verificação, mas restrições da conta em tempo real e análises individuais durante o encerramento podem se sobrepor a essas explicações gerais. Use a página atual da conta e os avisos oficiais, e não trate limites históricos como garantia.

4. Confira o ativo, a rede e o endereço de destino

Antes de escolher uma carteira de destino, confirme que ela aceita tanto o ativo quanto a rede que você pretende usar. USDT-ERC20, USDT-TRC20 e USDT-BEP20 são redes diferentes; a coincidência do nome “USDT” não é suficiente. Se usar a OneKey, confira a blockchain e o ativo na lista oficial de compatibilidade e gere um endereço de recebimento na rede correta no OneKey App. Em uma conta de carteira de hardware, confirme na tela do dispositivo que o endereço coincide com o exibido no app.

Ao enviar pela primeira vez para um endereço novo, a OneKey recomenda oficialmente fazer uma pequena transferência de teste antes de mover um valor maior. O valor do teste ainda precisa respeitar o saque mínimo e a taxa atuais da BitMart e pode passar pelas mesmas análises de segurança e conformidade.

5. Diferencie “enviado” de “transmitido on-chain”

A documentação oficial da API da BitMart diferencia os registros de saque entre criado, enviado e aguardando saque, em processamento, concluído, cancelado e com falha, e informa que o hash da transação tx_id fica vazio antes da transmissão on-chain. Os termos da interface comum podem ser diferentes, mas a lógica de diagnóstico é a mesma:

• Sem TxID: O registro atual não mostra um hash de transação on-chain. Primeiro trate o estado da plataforma, a análise e os documentos exigidos.
• TxID disponível: Consulte a transação no explorador de blocos da rede correspondente e confirme que a OneKey usa a mesma rede e o mesmo endereço.
• Marcado como concluído, mas não recebido: Não confie apenas no rótulo “concluído” da plataforma. Verifique o TxID, a blockchain, o endereço de destino, as confirmações de bloco e se a carteira aceita e exibe o ativo.

A ausência de TxID, por si só, não prova que os ativos foram perdidos nem que o congestionamento da blockchain é a causa. Significa apenas que ainda não há um hash de transação disponível para acompanhamento on-chain.

Alegações que não têm respaldo oficial neste momento

As redes sociais podem divulgar alegações como “a BitMart já faliu”, “todos os ativos estão congelados” ou “pagar uma taxa permite furar a fila”. Os materiais oficiais citados aqui não sustentam essas afirmações como fatos gerais:

• Os avisos não divulgam processo judicial de falência nem uma conclusão sobre solvência.
• Os saques ainda são descritos como disponíveis, embora possam sofrer atrasos ou entrar em análise.
• A BitMart afirma expressamente que não existe saque prioritário pago nem canal de aceleração.
• A BitMart não exigirá “taxa de desbloqueio”, “depósito” ou “taxa de aceleração” por Telegram, WhatsApp, WeChat ou conta privada em rede social.
• Funcionários oficiais não pedirão senha da conta, código por SMS, código do Google Authenticator, chave privada ou frase de recuperação.

Trate como alto risco qualquer contato que alegue desbloquear fundos por uma “relação interna”, peça primeiro uma transferência para um endereço pessoal ou mande importar a frase de recuperação de uma carteira. Obtenha instruções sobre sua conta somente pelo site e app oficiais da BitMart, pelas comunicações ao e-mail cadastrado e pelos canais oficiais de chamados.

Como este artigo será atualizado

A BitMart informou que usuários que não concluírem as ações recomendadas a tempo poderão entrar em um processo específico e que avisos posteriores poderão tratar de produtos de rendimento, posições de futuros em aberto e da janela de saques após o encerramento. Esta página é, portanto, um hub do evento, não um tutorial estático publicado uma única vez.

Cada atualização deve conferir, no mínimo, o aviso oficial de encerramento, o aviso para usuários dos EUA, os avisos específicos mais recentes, a documentação sobre estados de saque e as notificações diretas da conta. Se um novo aviso entrar em conflito com este artigo, siga o aviso oficial mais recente e de escopo mais específico.

Conclusão

O que a BitMart confirmou é que sua plataforma de negociação encerrará as operações em etapas, e não uma conclusão jurídica de falência que possa ser inferida dessa informação. As ações mais úteis para o usuário são identificar os prazos aplicáveis ao seu fuso horário e tipo de conta, salvar os registros, encerrar posições e resgatar produtos, concluir as verificações necessárias e então mover os ativos compatíveis, por redes correspondentes, para endereços sob seu controle.

Usuários dos EUA devem priorizar o prazo específico de 8 de agosto de 2026 às 23:59 UTC. Os demais usuários não devem esperar até o marco recomendado de 26 de agosto para começar. Se um saque ainda não tiver TxID, investigue dentro do processo de análise da plataforma e envio de documentos. Somente quando surgir um TxID o problema passa à etapa de acompanhamento on-chain.

Para uma lista de verificação por estado, leia o guia de solução para saque da BitMart em processamento, análise de KYC e ausência de TxID. Quem estiver se preparando para migrar para autocustódia pode consultar o guia de redes, endereços e pequenos testes da BitMart para a OneKey.

Referências

1. BitMart: Aviso importante sobre o encerramento ordenado das operações da BitMart: https://www.bitmart.com/en-US/support/articles/7922665245339/39162120325403/53544595916059
2. BitMart: Aviso importante sobre serviços para usuários dos EUA: https://www.bitmart.com/en-US/support/articles/7922665245339/39162120325403/53418890232475
3. BitMart: Como sacar?: https://www.bitmart.com/en-US/support/articles/7921840184731/7922115026971/8368199959323
4. BitMart: Como concluir a verificação de identidade?: https://www.bitmart.com/en-US/support/articles/7949433565211/7949448889115/360053944573
5. BitMart Developer: API spot — registros de depósitos e saques: https://developer-pro.bitmart.com/en/spot/
6. OneKey: Como depositar fundos na OneKey Wallet: https://help.onekey.so/en/articles/11461136-how-to-deposit-funds-into-onekey-wallet
7. OneKey: Como verificar quais blockchains e moedas são compatíveis: https://help.onekey.so/en/articles/15458294-how-to-check-which-blockchains-and-coins-are-supported-by-onekey

Aviso de risco

Este artigo resume informações sobre o evento e as operações com base em materiais oficiais acessíveis em 7 de agosto de 2026. Não constitui aconselhamento jurídico, tributário, financeiro ou de segurança personalizada. O cronograma de encerramento, as restrições das contas, a janela de saques, os ativos compatíveis e as exigências de análise podem continuar mudando. Os usuários devem seguir as notificações em suas contas BitMart e os avisos oficiais mais recentes e de escopo mais específico. A autocustódia significa que o usuário é responsável pela própria frase de recuperação, pelos endereços e pela escolha da rede. Nenhum atendente legítimo precisa da sua frase de recuperação da OneKey, chave privada ou código de verificação.