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- Mi seguimiento indica que se entregó, pero no recibí el paquete.Primero verifica con tus familiares, vecinos, personal del edificio y tu repartidor local. Si aún no aparece, ponte en contacto con soporte con tu número de pedido y los datos de seguimiento.
- ¿Puedo usar un código de descuento y una tarjeta de regalo en la misma compra?En la mayoría de los casos, sí. Primero se aplican los descuentos y luego la tarjeta de regalo cubre el saldo restante.
- ¿Cuándo se confirma mi pago con criptomonedas?Tu pedido se confirma después de las confirmaciones de red requeridas. Paga exactamente el importe indicado en la red correcta que se muestra en el proceso de pago. Si necesitas ayuda, contacta con soporte y proporciona el hash de la transacción.
- ¿Cómo solicito un servicio de devolución o garantía?Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte con los detalles de tu pedido y una breve descripción del problema. Te guiaremos en los siguientes pasos.

















