5단계로 간편하게 교환
아래 단계를 따라 하면 몇 분 안에 완료할 수 있습니다.
01교환 코드 긁어내기
교환 코드를 살살 긁어내어 준비해 두세요. 곧 필요합니다.
02OneKey App 열기
OneKey App을 다운로드하여 열고, ‘지금 교환하기’를 눌러 교환 페이지로 바로 이동한 다음, 안내에 따라 시작하세요.
03교환 코드 입력
‘교환 센터 / Redemption Center’에서 교환 코드(Voucher Code)를 입력하세요.
04수령 주소 확인 및 선택
주문 번호/관련 증빙을 입력하여 인증을 완료한 다음, 본인이 개인 키를 직접 관리하는 지갑 주소를 선택하세요.
05확인 후 제출
정보를 확인하고 제출한 후, 보상이 지급될 때까지 기다리면 됩니다.
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고객센터에서 전체 그림 가이드 보기자주 묻는 질문
페이지 상단의 ‘지금 교환하기’를 누르면 App의 교환 페이지로 바로 이동합니다.
먼저 주문이 이벤트 기간 내에 있는지, 그리고 하드웨어 지갑을 구매했는지(액세서리는 제외) 확인하세요. 그래도 받지 못했다면 고객 지원에 문의하세요.
먼저 입력 오류가 없는지 확인하세요(0/O, 1/I 등 혼동하기 쉬운 문자에 주의). 문제가 계속되면 주문 번호와 오류 메시지 스크린샷을 첨부하여 고객 지원에 문의하세요.
교환하면 본 이벤트의 이용약관(Terms & Conditions)을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다.