Cómo retirar criptomonedas desde OKX a OneKey: guía para usuarios del Espacio Económico Europeo

Este artículo te guía para obtener una dirección de recepción en OneKey, elegir correctamente la criptomoneda y la red en OKX, completar la verificación de la billetera privada y hacer primero un retiro pequeño para confirmar que llega.

Preparación antes de empezar

Confirma primero lo siguiente:

• La aplicación OneKey proviene de un canal oficial y puede abrir normalmente la cuenta de destino;
• La cuenta de OKX puede realizar retiros en cadena;
• Sabes qué criptomoneda y red vas a retirar;
• Para la primera operación, solo preparas una pequeña cantidad de activos.

Si usas una billetera hardware de OneKey, prepara el dispositivo. Ninguna verificación requiere la frase de recuperación ni la clave privada.

Paso 1: Obtener la dirección de recepción en OneKey

1. Abre la aplicación OneKey y entra en la cuenta de destino.
2. Haz clic en “Recibir”.
3. Selecciona el activo y la red que vas a recibir.
4. Si has conectado una billetera hardware de OneKey, comprueba la dirección completa en la pantalla del dispositivo.
5. Copia la dirección de recepción y anota la criptomoneda y la red.

Acceso para recibir en la página principal de la wallet OneKey

La página de recepción desde un exchange de OneKey incluye OKX

Algunos activos también requieren un memo o etiqueta, por ejemplo XRP y XLM. Si OneKey no lo muestra, no lo completes por tu cuenta.

Paso 2: Iniciar el retiro en cadena en OKX

1. Abre la página de retiro de OKX.
2. Selecciona la criptomoneda que vas a retirar y elige “retiro en cadena”.
3. Pega la dirección de recepción de OneKey.
4. Selecciona exactamente la misma red que en OneKey.
5. Introduce la cantidad y revisa el mínimo de retiro, la comisión de red y la cantidad estimada que llegará.
6. Si el activo requiere memo o etiqueta, complétalo con precisión junto con la dirección.

La misma criptomoneda puede existir en varias redes. Por ejemplo, USDT puede usarse en redes como Ethereum o TRON. Una comisión baja no significa que las redes se puedan mezclar; si eliges una red incorrecta, los activos podrían no recuperarse.

Paso 3: Elegir el tipo de billetera correcto

Cuando OKX pregunte a dónde se enviarán los fondos:

• Si los envías a una dirección de OneKey que controlas tú o la persona destinataria: elige “billetera privada”.
• Si los envías a una dirección de depósito de otro exchange: elige “exchange o plataforma” y completa la plataforma real y la información del destinatario.

Opción de tipo de wallet en la página de verificación de retirada de OKX

No pongas OneKey como exchange. Lo que la plataforma necesita confirmar es quién controla la dirección, no el nombre de la marca de la billetera.

Paso 4: Completar la verificación de la dirección según la página

OKX puede ofrecer dos métodos.

Firma electrónica

Si la página ofrece “firma electrónica”:

1. Conéctate a OneKey mediante el método de conexión que ofrece la página; si necesitas usar WalletConnect, sigue las indicaciones.
2. En OneKey, confirma la dirección del sitio web oficial, la red y la cuenta.
3. Asegúrate de que la dirección de firma sea exactamente la misma que la dirección de recepción de OKX.
4. Lee con atención el contenido del mensaje y luego firma.

Si falla la conexión o la red actual no es compatible, puedes cambiar el método de verificación desde la página de OKX.

Prueba Satoshi

Si la página requiere una prueba Satoshi, debes enviar una cantidad pequeña y exacta desde la dirección de OneKey que se va a verificar a la dirección especificada por OKX. La criptomoneda, la red, la dirección de recepción, la cantidad y la cuenta regresiva se determinan según la página, y la comisión de red se paga aparte.

En redes como Bitcoin, también debes confirmar que los fondos realmente proceden de la dirección que se está verificando. Para ver los pasos detallados, consulta «Cómo hacer la prueba de Satoshi de OKX: verificar una dirección de monedero con OneKey».

Paso 5: Hacer primero un retiro pequeño

1. La primera vez, retira solo una cantidad pequeña que cumpla el mínimo de OKX.
2. Revisa el estado y el TxID en el registro de retiros de OKX. TxID es el número de esta transacción en cadena.
3. Comprueba en el explorador de bloques de la red correspondiente si la transacción ha sido confirmada.
4. En OneKey, cambia a la misma cuenta y red para confirmar la llegada.
5. Después de que llegue la cantidad pequeña, usa la misma dirección ya verificada para retirar una cantidad mayor.

Si OKX muestra que se ha completado pero OneKey aún no lo muestra, primero revisa el TxID y no vuelvas a retirar de inmediato.

Solución de problemas comunes

• Formato de dirección incorrecto: vuelve a copiarla desde OneKey y no modifiques los caracteres manualmente.
• OKX no tiene la misma red: detén la operación y cambia a una red o criptomoneda que ambas partes admitan claramente.
• La firma electrónica falla: comprueba la dirección del sitio oficial, la cuenta y la red; si la página lo permite, cambia a la prueba Satoshi.
• La prueba Satoshi falla: comprueba la cantidad, la cuenta regresiva, la dirección de envío y la dirección especificada por OKX.
• El retiro sigue pendiente: revisa si aún falta completar alguna verificación de identidad, verificación de dirección o información adicional.

Lista de verificación antes de enviar

• ¿La red de OKX y la de OneKey son exactamente la misma?
• ¿La dirección se ha comprobado en la aplicación OneKey y en el dispositivo hardware?
• ¿Has hecho antes una transferencia de prueba pequeña?
• ¿Has elegido de forma veraz el tipo de billetera como “billetera privada”?
• ¿La verificación de la dirección se ha hecho usando la misma dirección de OneKey?

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Material de referencia

1. OKX: cómo retirar criptoactivos
2. OKX: preguntas frecuentes sobre las normas de transferencias del EEE
3. OKX: preguntas frecuentes sobre la conexión de wallets
4. OneKey: cómo depositar fondos en su wallet OneKey
5. OneKey: enviar y recibir criptoactivos en la app de OneKey

Aviso de riesgo: Los retiros en cadena no se pueden revertir. Si completas mal la red, la dirección, la cantidad o el memo, los activos podrían no recuperarse. Este artículo solo tiene fines explicativos y no constituye asesoramiento de inversión, legal ni fiscal. Las funciones y los requisitos de verificación de OKX pueden cambiar; prevalecerá lo que se muestre en tu cuenta en ese momento.