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OneKey स्टोर एक्सक्लूसिव
कोई प्रश्न है?
- मैं अपने ऑर्डर को कहाँ ट्रैक कर सकता हूँ?आपके ऑर्डर के शिप होने के बाद, हम ईमेल द्वारा एक ट्रैकिंग लिंक भेजते हैं। आप इसे अपने ऑर्डर पेज पर भी पा सकते हैं। लेबल बनने के बाद ट्रैकिंग अपडेट में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं।
- क्या मैं अपना पता बदल सकता हूँ या अपना ऑर्डर रद्द कर सकता हूँ?यदि आपका ऑर्डर अभी तक शिप नहीं हुआ है, तो हम मदद कर सकते हैं। अपने ऑर्डर नंबर के साथ जल्द से जल्द सपोर्ट से संपर्क करें। शिपमेंट के बाद आमतौर पर बदलाव संभव नहीं होते हैं।
- मेरी ट्रैकिंग डिलीवर हुआ दिखा रही है, लेकिन मुझे पैकेज नहीं मिला।कृपया पहले परिवार के सदस्यों, पड़ोसियों, भवन के कर्मचारियों और अपने स्थानीय वाहक से जांच करें। यदि यह अभी भी गायब है, तो अपने ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें।
- क्या मैं एक ही चेकआउट में डिस्काउंट कोड और गिफ्ट कार्ड दोनों का उपयोग कर सकता हूं?अधिकांश मामलों में, हाँ। पहले छूट लागू होती है, फिर गिफ्ट कार्ड शेष राशि को कवर करता है।
- मेरा क्रिप्टो भुगतान कब पुष्टि हो जाता है?आवश्यक नेटवर्क पुष्टिकरणों के बाद आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाती है। कृपया चेकआउट पर दिखाए गए सही नेटवर्क पर सटीक राशि का भुगतान करें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो लेनदेन हैश के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
- मैं रिटर्न या वारंटी सेवा का अनुरोध कैसे करूं?अपने ऑर्डर विवरण और समस्या के संक्षिप्त विवरण के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपको अगले चरणों के बारे में मार्गदर्शन करेंगे।